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mon telephone wiko slide ne s'allume plus correctement

Bonjour , j'ai un telephone wiko slide depuis biento 9mois environ et depuis 2jours il ne s'allume plus correctement ,j'utilisais mon telephone sans probleme et soudain à la page d'accueil de mon téléphone ma photo d'écran s'est enlevé et s'est devenu noir . Je l'ai donc éteins et quand j'ai appuyé sur le bouton pour le rallumer il ne me demande pas d'entrer mon code il se bloque et recommence a se rallumer seul mais sans s'éteindre ,je l'ai laissé faire celà une nuit entière en espérant que je puisse taper mon code et recommencer à l'utiliser normalement. J'ai enlevé et remis la batterie plusieurs fois mais rien n'y fait. J'ai branché le téléphone éteint et il s'ent bien chargé , quand je l'ai rallumé c'était toujours le problème. HELPPP!!!!

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  • Bonjour, Il faut réinitialiser le téléphone : bouton "paramètres", puis sauvegarder et réinitialiser. Attention, l'opération efface toutes les données de la mémoire interne du téléphone (SMS, etc.). Bonnes fêtes.
  • D'accord je vais les appeler avec le numero que vous m'avez donné , merci beaucoup :)
  • Bjr Je n'ai pas la solution mais essayez d'appeler le SAV au 0488089525 Bonne chance